Image Alt

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

[su_accordion]

[su_spoiler title=”Что такое ГИС ЖКХ?”]

ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) – это единая федеральная централизованная информационно-справочная система, начавшая свою работу 1 июля 2016 года.

ГИС ЖКХ предоставляет возможность гражданам РФ получить полную информацию о жилищном фонде, предоставлении и стоимости коммунальных услуг, задолженности, ходе работ по капитальному ремонту, размере платы за жилое помещение и т.д.

Всю информацию граждане могут получить бесплатно и в любое удобное для них время с помощью сайта ГИС ЖКХ.

В соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ “О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства” все предприятия сферы ЖКХ (УК, РСО, ТСЖ, РЦ) обязаны разместить информацию о себе в ГИС ЖКХ, и далее поддерживать ее в актуальном состоянии.

Объем предоставляемой в ГИС ЖКХ информации, а также ее вид и регулярность размещения различен для разных организаций.
Для исполнения закона и во избежание наложения штрафных санкций, организация должна 1) зарегистрироваться на сайте ГИС ЖКХ 2) получить полную информацию о требованиях к размещаемой ею информации 3) выгрузить требуемую информацию в ГИС ЖКХ.

Выгрузка информации в ГИС ЖКХ может производиться разными способами. Один из наиболее быстрых, удобных и безопасных – это программа Компании «Стек» «Стек-Интеграция».

Ответы на все вопросы по регистрации в ГИС ЖКХ и требованиям системы именно к вашей организации, вы найдете на сайте системы.

Там вы можете прочитать законодательные и иные нормативные акты, скачать необходимые документы, просмотреть обучающие видеоматериалы, задать вопрос в службу поддержки или найти готовый ответ в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Кликните по изображению, чтобы увеличить его.

v-gis-stack

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Ответы на все вопросы по ГИС ЖКХ”]

Ответы на все ваши вопросы по регистрации в ГИС ЖКХ, заполнению полей, технологии выгрузки информации, регулярности выгрузки данных вы найдете на сайте ГИС ЖКХ. Там же вы можете просмотреть обучающие материалы, прочитать законодательные и иные нормативные акты, найти ответ в разделе “Часто задаваемые вопросы” или задать свой вопрос в службу поддержки.

Кликните по изображению, чтобы увеличить его.

v-gis-stack

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Что такое Стек-Интеграция?”]

«Стек-Интеграция» – это специальная программа, предназначенная для обмена информацией между организациями (УК, ТСЖ, РСО и другими) и Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Программа “Стек-Интеграция” работает с любым биллингом и обеспечивает автоматическую и своевременную выгрузку данных в ГИС ЖКХ в соответствии с актуальными требованиями системы ГИС ЖКХ.

В соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ “О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства” все организации, входящие в сферу ЖКХ, до 31 декабря 2016 года обязаны предоставить информацию в ГИС ЖКХ и в дальнейшем поддерживать ее в актуальном состоянии.

С 1 января 2017 года все организации, участвующие в приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в случае невыполнения обязанности по предоставлению информации могут быть привлечены к административной ответственности. В соответствии со статьей 13.19.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях на должностных лиц может быть наложено взыскание в размере 30 000 рублей, на юридических лиц – до 200 000 рублей.

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Кто может подключить программу Стек-Интеграция?”]

Программу «Стек-Интеграция» могут подключить организации, которые используют не только программные комплексы Компании «Стек»: СТЕК-ЖКХ, СТЕК-ЭНЕРГО, СТЕК-РСО, но и любой другой биллинг

  • Если у вас уже установлен один из программных комплексов «Стек», вам достаточно подать заявку для расчета стоимости “Стек-Интеграции” и расчета времени его внедрения.
  • Если ни один из программных комплексов у вас не установлен, напишите нашим менеджерам на почту info@stack-it.ru Они подскажут, как именно продукты Компании помогут решить ваши задачи.

Обращаем ваше внимание!
На этапе подачи заявки вы не принимаете на себя финансовых или каких-либо иных обязательств. Предоставляемые данные нужны нашим специалистам для оценки объема работ и расчета стоимости внедрения программы.

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Можно ли подключить программу Стек-Интеграция к другим программным комплексам кроме Стек?”]

Программа “Стек-Интеграция” разработана не только для программных комплексов СТЕК-ЖКХ, СТЕК-ЭНЕРГО и СТЕК-РСО, она работает с любым биллингом! “Стек-Интеграция” обеспечивает бесперебойную работу и обмен данными с ГИС ЖКХ.
Если вы хотите подключить программу “Стек-Интеграция” к отличному от “Стек” программному обеспечению, обратитесь к нашим специалистам по электронной почте support@stack-it.ru. Обязательно укажите, какое программное обеспечение вы используете.

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Сколько стоит внедрение и обслуживание программы Стек-Интеграция?”]

Стоимость подключения программы “Стек-Интеграция” рассчитывается индивидуально и зависит

  • от версии используемого программного комплекса Компании “Стек”,
  • от количества лицевых счетов, обслуживаемых вашей организацией,
  • от ваших дополнительных требований

Для расчета стоимости внедрения и годового обслуживания программы “Стек-Интеграция” отправьте заявку здесь.

[/su_spoiler]

[su_spoiler title=”Что необходимо сделать для подключения программы Стек-Интеграция?”]

Для подключения программы “Стек-Интеграция” вам необходимо отправить заявку:

  1. заполнить поля в специальной форме,
  2. прикрепить опросник, ссылка на скачивание которого находится там же

Заявка не является заказанной услугой. Информация, которую вы укажете в опроснике и в форме, необходима нашим специалистам для расчета стоимости и сроков внедрения программы.

После обработки заявки с вами свяжется наш менеджер, который предоставит полную информацию и ответит на вопросы, если таковые останутся.

[/su_spoiler]

[/su_accordion]

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Просмотрите видеозаписи семинаров и обучающих уроков по интеграционному взаимодействию с ГИС ЖКХ. Данные видеозаписи подготовлены сотрудниками ГИС ЖКХ (первоисточник https://dom.gosuslugi.ru/#!/videos/search).

Семинары по ГИС ЖКХ
Семинар по интеграционному взаимодействию с ГИС ЖКХ для региональных операторов фондов капремонта от 6 июля 2017 года
“Нашпотребнадзор” на НТВ. Эфир о ГИС ЖКХ от 28.05.2017
Совещание с органами власти субъектов РФ 27 апреля 2017 года
Обсуждение проекта «Формирование комфортной городской среды» 19 мая 2017 года
Демонстрация работы ГИС ЖКХ для СМИ (18.05.2017)
ГИС ЖКХ – обращения по вопросам обслуживания и эксплуатации вашего дома (26.04.2017)
ГИС ЖКХ – проверка начислений и оплата услуг ЖКХ (26.04.2017)
ГИС ЖКХ – передача показаний приборов учета (26.04.2017)
Круглый стол по ГИС ЖКХ на КЭФ-2017 (25.04.2017)
Размещение информации об уставах
Владимир Путин провёл рабочую встречу с Министром связи и массовых коммуникаций Николаем Никифоровым
Семинар по взаимодействию расчетно-кассовых центров с ГИС ЖКХ (09.09.2016, часть 1)
Эфир программы “Отражение – Все о ЖКХ” на ОТР 18.07.2016
Утро России. Эфир о ГИС ЖКХ от 18.07.2016
Заседание Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства (17.10.2016)
Семинар по интеграционному взаимодействию РКЦ и ГИС ЖКХ (19.09.2016, часть 2)
Семинар по интеграционному взаимодействию РКЦ и ГИС ЖКХ (19.09.2016, часть 1)
Семинар по интеграционному взаимодействию для разработчиков (14.04.2016)
Семинар по интеграционному взаимодействию для разработчиков (13.04.2016)
Семинар по интеграционному взаимодействию для разработчиков (01.04.2016)
Семинар по интеграционному взаимодействию для банков и кредитных организаций (11.04.2016)
Семинар по интеграционному взаимодействию (18.04.2016)
Семинар по интеграционному взаимодействию (25.04.2016)
Семинар по взаимодействию расчетно-кассовых центров с ГИС ЖКХ (09.09.2016, часть 2)
Семинар для ресурсоснабжающих организаций по вопросам функционирования ГИС ЖКХ (15.09.2016)
Работа с платежными реквизитами (16.10.2016)
Размещение информации о лицевых счетах (16.10.2016)
Размещение информации о начислениях (16.10.2016)
Регистрация управляющей компании в ГИС ЖКХ (16.10.2016)
Размещение сведений о приборах учета (16.10.2016)
Семинар по интеграционному взаимодействию РСО и ГИС ЖКХ (03.10.2016)
Семинар по интеграционному взаимодействию РКЦ и ГИС ЖКХ (19.09.2016, часть 1)
Семинар по интеграционному взаимодействию РКЦ и ГИС ЖКХ (19.09.2016, часть 2)
Семинар для ресурсоснабжающих организаций по вопросам функционирования ГИС ЖКХ (15.09.2016)
Семинар по взаимодействию расчетно-кассовых центров с ГИС ЖКХ (09.09.2016, часть 1)
Семинар по взаимодействию расчетно-кассовых центров с ГИС ЖКХ (09.09.2016, часть 2)
Вебинар 18.05.2016
Вебинар 13.04.2016
Вебинар 01.04.2016
Вебинар 16.03.2016