ПРОГРАММА «СТЕК-ИНТЕГРАЦИЯ»
Платежный агент
Размещение информации в ГИС ЖКХ о платежах, принятых Оператором в адрес других организаций.
ПРОГРАММА «СТЕК-ИНТЕГРАЦИЯ»
Онлайн касса
Передача информации о платежах в ККТ для фискализации, хранения и обработки данных чеков.
Личный кабинет физических лиц
- Самообслуживание абонентов.
- Прием платежей онлайн.
- Передача показаний ПУ.
- Вся информация по лицевому счету.
Личный кабинет юридических лиц
- Доступ к данным организации, договорам и другим документам.
- Формирование оборотно-сальдовой ведомости, отчетности.
Личный кабинет сотрудников УО
- Доступ к информации по фонду, обслуживаемому в расчетном центре.
- Получение квитанций.
- Построение отчетов по задолженности.
Мобильное приложение
контролера
- Отображение заданий, назначенных по заявкам абонентов и плановым работам
- Ввод контрольных показаний, измененных характеристик объекта учета, установка пломбы, несоответствие оборудования.
Личный кабинет заявителя
на техприсоединение
- Подача заявок на технологическое присоединение.
- Отслеживания процесса обработки и контроля сроков исполнения заявки.
- Просмотра архива заявок
Мобильное приложение
Для абонентов
- Для iOS и Android.
- Доступ абонента к ЛК.
- Формирование квитанции и оплата за ЖКУ банковской картой.
Мобильное приложение
Для мастеров (Стек-АДС)
- Оперативное уведомление мастера о заявках.
- Фотопривязка, комментарии и фиксация местоположения исполнителя.
Контакт-центр
- Автоматизация приема, обработки и фиксации обращений.
- Интеграция с телефонией.
- Запись телефонных разговоров.
Разработка сайта
- Разработка типового сайта управляющей организации.
- Соответствие всем необходимым требованиями законодательства.
- Подключение Личного кабинета.
Интернет-эквайринг
- Подключение сервиса для проведения и обработки операций по приему платежей
- в личном кабинете абонента на сайте организации или
- в мобильном приложении.
Взаимодействие с оператором ЭДО
Решение предназначено для обмена электронными документами, сформированными в КП «Стек», через систему электронного документооборота выбранного оператора (Тензор).
Ускорение процесса оформления и обработки документов в организации.
Сокращение ручного ввода и снижение количества ошибок на принимающей стороне.
Снижение затрат на расходные материалы и услуги по доставке корреспонденции.
Существенное повышение скорости обмена документами между компаниями.
Снижение риска утери документов.
Экономия времени при подборе документов для проведения сверок расчетов и проверок надзорных органов.
Система управления оповещением абонентов
СМС
Отправка коротких текстовых сообщений с использованием данных с лицевого счета абонента.
Рассылка писем предусматривает формирование текстовых оповещений для абонентов.
Push
Текстовые push-оповещения для пользователей мобильного приложения Стек (для IOS и Android).
Автообзвон
Автоматическое оповещение абонентов средствами ip-телефонии и записанных аудиофайлов.
Голосовой прием показаний
Прием от абонентов показания приборов учета в тональном режиме с помощью системы распознавания голоса.
Передача показаний через «Алису»
Передача показаний через голосового помощника «Алиса» напрямую в биллинг ПК «СТЕК»
Уведомления в ЛК
Текстовые уведомления, отправляемые в личный кабинет абонента.